تحجج البنك الشعبي الموريتاني لزبنائه عن الانقطاع،والتشويش الذي تعيشه خدمة" بنكيلي"التابعة للبنك بأن ذلك يعود الى إجراءات على منصته "بنكيلي" يومي 28 و 29 تسببت في تعطل خدماته في بعض الأحيان للزبناء.
وقال البنك في بيان له إن ماحدث من اضطرابات في الخدمة خارج عن إرادة الآدارة،وانها تعمل على حل المشكل..وذلك في البيان التالي:
وأضاف البيان:
اعزائي الزبناء،
بعد اجراء الصيانة التي كانت مبرمجة ليلة 28 إلى 29 مارس 2022، على منصة خدمة بنكيلي، لوحظت اضطرابات فنية خارجة عن إرادتنا.
نأسف جدا لما يمكن ان تكون قد تسببت فيه هذه الأعطال من ازعاج وتعطل لمصالحكم. كما نؤكد لكم التزامنا بعدم ادخار أي جهد للتغلب على هذا النوع من الاضطربات وفي أقرب الآجال.
ونذكركم أن حساب بنكيلي هو حساب بنكي بالكامل، مما يوفر أمانا تاما لأموالكم وقابلية تامة للتتبع المفصل لمعاملاتكم في جميع الأوقات.