
الحوادث- يعاني سكان مقاطعة توجنين من رداءة الخدمات المقدمة في مركز استقبال المواطنين والوثائق المؤمنة، حيث يشكو الكثيرون من الازدحام الخانق الذي يتعرض له المركز، خاصة في ساعات الصباح. يشير الزوار إلى الطوابير الطويلة التي تمتد أمام المركز، حيث يضطر المواطنون إلى الانتظار لساعات من أجل الحصول على خدمات بسيطة مثل سحب بطاقة تعريف وطنية أو استخراج مستندات رسمية، وهي إجراءات قد لا تستغرق في الظروف العادية أكثر من دقائق قليلة.